Axolotl FC — Soporte

Escríbeme a jorgealejandro2116@gmail.com y te respondo. Si es un problema con el juego, ayúdame contándome qué iPhone tienes, qué versión de iOS, y qué estabas haciendo cuando pasó.

Preguntas frecuentes

Compré Pro y no se desbloqueó

Abre Ajustes dentro del juego y toca Restaurar compras. La compra va ligada a tu cuenta de Apple, así que funciona también si cambias de teléfono o reinstalas el juego. Si sigue sin aparecer, escríbeme.

¿Qué incluye Pro?

Las seis ligas, la carrera sin límite de temporadas, más ranuras de partidas guardadas y el editor de roster packs. Es una compra única: no hay suscripción y no hay anuncios.

Perdí mi partida

Las partidas se guardan solo en tu iPhone, no en la nube. Si borras la app se borran con ella. Estoy trabajando en respaldo con iCloud para una actualización futura.

¿Qué son los roster packs?

Son archivos que cambian los nombres, escudos y plantillas de una liga. Los crean los propios jugadores desde el editor del juego y los comparten entre ellos. Cuando alguien te manda uno, lo tocas y se instala.

Los packs los hace la comunidad. Axolotl FC no los verifica ni reclama ningún derecho sobre lo que contienen. Si crees que un pack que circula infringe tus derechos, contacta a quien lo creó y lo distribuyó.

¿Los nombres de clubes y jugadores son reales?

No. Todo lo que viene dentro del juego es ficticio: clubes, ligas, estadios y jugadores están generados. No hay ninguna licencia de ningún club ni de ninguna liga real.

Privacidad

Axolotl FC no recopila, ni envía, ni vende información personal. No tiene analíticas, ni publicidad, ni rastreadores, ni cuentas de usuario. Todo lo que crea el juego —tus carreras, tus ajustes y tus roster packs— se queda en tu iPhone, y se borra si borras la app.

Las compras las gestiona Apple por completo: nunca recibo ni guardo datos de pago. El juego solo le pregunta a Apple si tu cuenta ya tiene la compra.

Si permites notificaciones, los recordatorios de partido se programan localmente en tu dispositivo; no hay servidor de por medio. Si le pones escudo a un pack, el selector de fotos del sistema te deja elegir una imagen y la app recibe únicamente esa: no tiene acceso a tu galería.

Axolotl FC — Support

Need help?

Email jorgealejandro2116@gmail.com and I'll get back to you. For a bug, it helps to know your iPhone model, your iOS version, and what you were doing when it happened.

Frequently asked

I bought Pro and it didn't unlock

Open Settings inside the game and tap Restore purchases. The purchase is tied to your Apple Account, so it also works after reinstalling or switching phones. If it still doesn't show up, email me.

What does Pro include?

All six leagues, an endless career with no season limit, extra save slots, and the roster pack editor. One-time purchase — no subscription, no ads.

I lost my career

Careers are saved on your iPhone only, not in the cloud. Deleting the app deletes them. iCloud backup is planned for a future update.

What are roster packs?

Files that change the names, crests and squads of a league. Players create them with the in-game editor and share them with each other. When someone sends you one, tap it and it installs.

Packs are made by the community. Axolotl FC does not verify them and claims no rights over what they contain. If you believe a pack in circulation infringes your rights, contact the person who created and distributed it.

Are the club and player names real?

No. Everything shipped in the game is fictional — clubs, leagues, stadiums and players are all generated. No real club or league is licensed.

Privacy

Axolotl FC collects nothing, sends nothing, and sells nothing. No analytics, no advertising, no trackers, no accounts. Everything the game creates — careers, settings and roster packs — stays on your iPhone and is deleted with the app.

Purchases are handled entirely by Apple; payment details never reach me. The app only asks Apple whether your account owns the purchase.